11 1 月
繼2022年，當您面對負面新聞時，您該怎麼辦?您是否直接委託律師發文，請求新聞網站管理員刪除新聞文章?還是您請SEO優化公司來替您排擠負面新聞?在請求新聞網站刪除負面新聞文章的前提之下，您需要有個合理的說法以及佐證，這樣才很有可能成功刪除它，但如果您是利用SEO的方式來排擠負面新聞，在排擠的過程中，您很有可能再被第三方網站(內容農場、其它新聞網站)攻擊，無論您選擇哪種處理方式，您都要先調查負面新聞的來源，以及目前在網路上的影響力度，再來蒐集負面新聞的證據，最後在擬定刪除負面新聞的事由(為什麼負面新聞要刪除? 該負面新聞影響個人或公司名譽?負面新聞內容是否過度報導…等等)，接下來透過我們負面新聞處理專家，將教您如何正確且有效的刪除負面新聞 10種方式。當然您也可以略過，直接委託我們負面新聞處理專家來幫助您刪除負面新聞。請立即聯繫我們。
什麼是負面新聞?以及它是怎麼產生的?
負面新聞指的是新聞報導嚴重影響個人或公司名譽，如某上市公司的執行長因偷吃而被新聞報導，造成公司股票下跌，又或者公司的產品因有瑕疵被新聞報導，造成銷量下滑，這就是負面新聞，一旦負面新聞報導後，相對的網路聲譽也直接被受影響，所以無論是個人還是公司名譽都要提前做好網路聲譽管理。
負面新聞在網路上有哪些影響?
負面新聞處理 專家教您10種刪除方式
接下來，我們專業的負面新聞處理專家所教的負面新聞刪除 10種方式都是經過成功案例以及驗證的，因此您可以完全相信它是有效的，並且遇到大量負面新聞刪除都受用。那麼透過我們的負面新聞處理 教學，可以刪除哪些新聞媒體:蘋果日報、自由時報、經濟日報、鏡週刊、CTWANT、ETtoday新聞雲、今日新聞、東森新聞、聯合日報(UDN)、Yahoo、Google、新浪網、新華社、騰訊網、東方日報、世界明報、星島日報、頭條日報、NHK、朝鮮日報、BBC、CNN、路透社、美聯社…等13395家新聞網站及互聯網新聞。
一、向新聞網站管理員請求刪除
雖然有90%，新聞網站會拒絕刪除負面新聞，但這90%裡多半都是在毫無根據的情況下，所以要想成功讓新聞網站管理員刪除負面新聞的前提下，您需要先說服記者或編輯，通常他們都會需要您一個合理的解釋，假設您的負面新聞報導是有關於產品糾紛，那麼您需要先妥善處理受害者(如已經取得受害者的和解書)，然後再向記者或編輯陳情並提供和解書，這樣他們就很有可能會幫您刪除負面新聞，但如果您的負面新聞報導是有關於刑事或民事訴訟案件，則您可以委託律師向法院申請刪除負面新聞，當法院函文下來時，再轉交給記者或編輯，這樣他們就會替您刪除負面新聞。那麼我該如何向記者或編輯 寫刪除負面新聞陳情書? 請參考以下範本:
電子郵件範本
- 信箱主旨:懇請刪除負面新聞【新聞標題】個人或公司名 連絡電話
- 信箱內容:寫上您的名字或公司名，有效連絡電話和信箱，要刪除的負面新聞的標題，新聞網址，刪除事由，附件佐證(材料)。
- 發送後並等候回覆(約1-3天)
- 如果遲遲沒等到回應，請直接撥打新聞網提供的連絡電話。
- 如果被拒絕，請禮貌的詢問記者或編輯原因，並做補充說明。
※專家告訴您一個刪除負面新聞的小技巧，因為記者和編輯平時都很忙，所以最好先詢問記者或編輯，刪除負面新聞條件，然後遵循這些條件，一次性整理給他們，如果他們拒絕的說法是因新聞是事實且有證據，不予處理，那麼您可以從搜索引擎中刪除負面新聞紀錄，這部份我們下面會教，請繼續閱讀。
二、直接要求搜索引擎刪除新聞
由於搜索引擎的平台眾多，我們舉絕大多數的人都在使用的Google搜索引擎，如何向Google申訴 並從Google的搜索結果中刪除負面新聞信息:
- 點擊 Google法律申訴
- 選擇 Google搜尋
- 再選擇 Google搜尋
- 選擇 其他法律問題
- 再選擇 法律問題
- 點擊 提交申訴
- 開始填寫表單(我們會建議您委託專業且有經驗的律師來替您填寫，這樣成功刪除的機率較大)
- 填寫完後 按送出，送出後(48hr內會回應您)，同時您的信箱會收到Google案例編號，以便於您後續追蹤。
我想直接委託搜索刪除專家。
三、聯繫當地政府的媒體申訴平台
每個國家都有新聞監管中心，如大陸有違法和不良信息舉報中心，台灣有台灣媒體觀察教育基金會(想了解更多其他國家的媒體舉報管道)，然後您再遵照該舉報平台的指示，依序填寫表單(我們建議您委託律師幫您填寫)並提交，等待回應(通常等待時間約1-3天左右)。
四、利用SEO來壓制負面新聞
五、SEO替換法
我們可以充分利用搜索引擎排名，模仿負面新聞的內容在相同平台上用原創內容提高權重直接替換掉負面新聞，我們要注意的一點就是正面的原創內容SEO表現一定要高於負面新聞的SEO數據才能夠替換成功，這個方法對於SEO的熟練掌握度比較高。
六、逆用SEO法
利用搜索引擎作弊技術讓負面新聞文章違反搜索引擎收錄規則讓搜索引擎判定其為作弊而移除該負面新聞信息，這種方法主要用於可以回帖的平台，利用堆砌關鍵字使其違反搜索引擎允許的範圍或指向黑鏈讓搜索引擎判定其作弊違規將其移除掉。
七、危機公關 黃金法則
- 承擔責任-首先，不要試圖掩蓋公關危機，這只會加劇損害。相反，通過承擔責任、立即做出反應和回應反饋來管理情況。與其公開爭論，不如承認人們的擔憂和問題，並對正確的對話做出回應。撰寫新聞稿並在社交媒體上發布以控制情況並讓信息可見。
- 積極主動、透明、負責-在當今社交媒體的實時世界中，批評無處不在，聲譽管理比以往任何時候都更重要，並且可能會在瞬間消失。任何危機溝通的原則都是積極主動、透明和負責。當付諸行動時，它看起來像這樣：承認事件，承擔責任，並道歉。
- 領先於故事-如果我是聯合航空公司的首席執行官，我會在聽到那個人從飛機上起飛的故事後的第一分鐘發推文、發短信和發送煙霧信號。我不會等到我有了策略。領先於故事是策略。找出策略的要點——在周末這樣做。但是現在就開始溝通、道歉、退款或其他任何事情吧！
- 為社交媒體的反彈做好準備-公司能做的最糟糕的事情就是忽視在社交媒體上引發風暴的可能性。較小的組織可能對此更加內疚，尤其是那些在社交媒體上不活躍的組織。僅僅因為公司不在社交媒體上進行營銷並不意味著他們的客戶在出現問題時不會在這些平台上檢查他們。制定計劃並經常審查。
- 記住做人-說“你會調查的”並不會讓任何人感覺更好。說你對發生的事情深感悲痛，並將努力讓事情變得更好，這一點很重要。然後，立即分享政策將如何實施，以免再次發生。在人們對您的品牌失去信心之前迅速採取行動。
- 先道歉，再行動-表達衷心的道歉是前進的關鍵。不這樣做會火上澆油，並延遲改變敘事。在公開道歉之後，公司必須發出行動呼籲。他們必須做一些實質性的事情來表明他們正在改變前進的方式。
- 監控、計劃和溝通-讓您的社交團隊保持高度警惕，並在最前沿進行監控。如果他們開始注意到消極情緒激增或活動增加，請利用已經精通的危機計劃，通過準備好的材料主動應對社交活動。永遠不要讓高管流氓並可能助長火焰，但要鼓勵他們立即通過預先確定和批准的關鍵信息道歉。
- 先了解情況-與關鍵利益相關者溝通所有相關細節。當被要求發表評論時，永遠不要回复“沒有評論”。即使您仍在評估情況，也只需這麼說。如果你在這件事上沒有發言權，人們會立即承擔內疚或做出自己的假設。此外，識別何時需要進行運營改進，並對解決問題的方式保持透明。
- 首先傾聽你的團隊-反應太容易了，尤其是當您公司的品牌和聲譽受到威脅時。在與公關團隊商議最佳、最合理的方法是什麼之前，不要發表評論、發帖或發推文。如果你有一個偉大的團隊（你應該！），他們將在此之上，並將擁有你可以立即使用的精心設計的語言。
- 發展強大的組織品牌文化-預防危機。將反復出現的病毒式噩夢歸咎於一線員工很容易，但他們不對滋生他們的有毒品牌文化負責。對客戶不好的組織品牌文化也可能對員工不好。深入研究組織文化和服務交付，您會發現品牌體驗的新低點總是從頂部開始。
- 關掉風扇-當你知道什麼擊中風扇時，危機管理的第一條規則就是關閉風扇。不要火上澆油。退後一步，設身處地為消費者著想，問：“如果這件事發生在我身上，我會有什麼感覺？”在處理危機情況時，照照鏡子是最好的公關建議。它確保我們做正確的事。每次都旋轉正確的節拍。
- 避免下意識反應-公司、品牌代表或影響者通常會提供情緒化、瘋狂的回應。當您監控危機時，對社交保持沉默並不是一件壞事。凍結所有外部溝通，直到您可以評估正在發生的事情。確保危機後的第一次外部溝通是經過深思熟慮的回應，能夠引起消費者的共鳴。
- 做好準備-沒有人願意成為醜聞的中心，但是因為你沒有準備好處理它而四處亂竄會使事情變得更糟。預測潛在的危機情景並建立處理它們的內部協議。在危機襲來之前，概述需要通知的人員、您的內部審核流程以及有權代表您公開發言的人員。
八、向法院申請負面新聞刪除
九、使用聲譽管理
這是一個擺脫互聯網上負面新聞文章的最有效方法。網路聲譽管理 (ORM) 服務允許個人尋求專家幫助。在許多負面新聞報導的情況下，ORM 公司已與您希望從中刪除負面新聞文章的網站合作，並在新聞網站的編輯部門有聯繫人方式，可以幫助您對負面新聞文章進行去索引，從而使負面新聞文章被從搜索引擎中刪除。
當聲譽管理公司無法刪除或取消索引文章時，他們可以隱藏負面鏈接，使其不再出現在 Google 搜索的前幾頁上。因為大多數人不會超越搜索結果的第 2 或第 3 頁，這通常是在 Internet 上隱藏負面信息（無法刪除或取消索引）的最佳方式。
