ASO 指標和 KPI：如何衡量App營銷是否有效
您的移動應用程序 APP 已經在 App Store 和 Google Play 上架了幾個月，現在您的APP 每個月的下載量都達到了數百次。你有一個好的開始。但是，您可以做很多事情讓人們發現並下載您的 APP 應用程序。
APP 下載量只是衡量指標之一。您可以跟踪的其他指標是 APP的可見性、轉化率、用戶增長、用戶反饋和貨幣化。
與任何產品一樣，您的移動應用程序APP或遊戲 APP 會經歷一個銷售漏斗，從意識、興趣和考慮到轉化和保留。根據關鍵績效指標 (KPI) 設定目標有助於在每個漏斗階段捕獲用戶。
領先的 ASO 關鍵績效指標是什麼？
App Store Optimization (ASO) 旨在提高您的 APP 應用程序的知名度，以便更多人可以發現它。它還涉及提高 APP 的轉化率以吸引更多用戶來下載並安裝它。
但是您如何知道您的 ASO 策略是否有效？
您可以使用各種指標來確定您的 ASO 是否表現良好。跟踪相關的 KPI 至關重要，因為您無法優化不衡量的內容。
ASO KPI 有幾十個，可分為五組：
- 能見度
- 轉換
- 增長
- 用戶反饋
- 貨幣化
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#1：可見性
在人們安裝您的 APP 應用程序之前，他們需要先找到它。您希望您的目標用戶在 Apple /play 商店排行榜中或在他們搜索特定關鍵字時發現您的 App 應用程序。您的 App 越受歡迎，人們下載它的機會就越大。
您可以衡量的 ASO KPI 是：
- 關鍵詞排名。您的App應用在目標關鍵字和關鍵字組合的搜索結果頁面上的位置。您的App應用排名的關鍵字越多，其曝光度就越高。要記住的一件事是定位具有足夠搜索量的關鍵字。
- 熱門排行榜。Apple Store 有三個主要的排行榜：免費、付費和總收入。請務必跟踪您的App應用在這些圖表中的位置。
- 類別排名。這是您的App應用程序在其類別（例如生產力或教育）中的排名。它顯示了您的App應用與競爭對手相比的相關性。
- 類似和相關的應用程序。許多用戶通過 Apple Store 上的這些小部件發現新的App應用程序。您想知道有多少App應用程序（以及哪些App應用程序）連結到您的App應用程序。
- 精選。在 App Store 的主頁上獲得推薦可以為您的產品頁面帶來流量，因此請監控您的App應用程序是否以及何時在 App Store 上展示。
定期跟踪這些可見性 KPI，在國家地區和國家之間進行比較，將您的App排名與競爭對手進行比較，最後 – 實施 ASO優化 策略以提高您的App排名。
#2：轉換
在可見性之後，轉換被認為是第二個重要的 KPI。對於某些人來說，這是最關鍵的 ASO 關鍵績效衡量標準。讓人們訪問您的APP產品頁面是第一步。接下來是說服他們下載安裝您的APP應用程序。
影響轉化的因素有兩個：
- 關於元數據。這包括APP應用程序名稱或標題、描述、圖標、屏幕截圖、特色圖片和視頻預覽。您的文案和創意必須具有相關性、吸引力和吸引力，足以讓人們下載安裝您的APP。
- 非元數據。這涉及下載量、用戶評分和評論。稱之為從眾行為或群體智慧，這些向人們表明您的APP應用程序值得使用。
有兩種類型的轉化 KPI需要跟踪：
- 點擊率 (CTR)。也稱為點擊率 (TTR)，這是在排名或搜索結果中看到您的APP應用程序然後點擊查看您的APP產品頁面的用戶百分比。
- 轉換率 (CR)。也稱為安裝率 (IR)，這是訪問您的APP產品頁面並下載並安裝您的APP應用程序的用戶所佔的百分比。
#3：增長
下載和用戶的絕對數量不足以衡量。隨著時間的推移，它們是在增長還是在放緩？移動增長是APP成功的關鍵指標。
衡量移動增長的方法有兩種：
- 安裝的數量和速度。安裝數量是您可以在 App Store 的開發者控制台中跟踪的最基本的 KPI。跟踪此 KPI 並比較指定時間段內安裝量的增加將顯示您的增長速度。是變慢了還是變大了？
- 活躍用戶數。主要 KPI 是每月活躍用戶(MAU) 和每日活躍用戶(DAU)。隨著時間的推移，活躍用戶數量的增加表明您的APP應用程序的增長是可持續的。
現在，當您衡量APP安裝的數量和增長時，請記住您要區分自然安裝和非自然安裝。ASO 使您能夠推動自然安裝，因此您不必繼續在營銷上花費。
付費營銷活動確實有助於直接或間接增加安裝量。它們可以為您的APP產品頁面帶來流量並增加品牌搜索，還可以提高您的APP在熱門圖表和搜索結果中的排名 – 提高您的APP知名度和可發現性。
您可以使用以下兩個 KPI 衡量您的付費活動對自然增長的影響：
- 自然流量提升。也稱為有機乘數，這表明付費營銷活動導致有機安裝量增加。這是通過將自然安裝量除以付費安裝量來計算的。
- 每次安裝的有效成本 (eCPI)。自然提升越高，用戶獲取活動的每次安裝有效成本就越低。
指導
如何像專業人士一樣進行 ASO：應用商店優化指南
#4：用戶反饋
用戶反饋至關重要，原因有二：它是 Apple Store 排行榜和搜索結果算法中的一個排名因素，它會影響用戶下載並安裝應用程序。高評級和大量積極的用戶評論是值得下載的優質APP應用程序的標誌。另外，APP評論內容的字詞對特定關鍵字排名也有幫助。
這些是您可以跟踪的 KPI：
- 評分。從 1 到 5 星不等。
- 評級的數量和新近度。評級的數量很重要。它們有多新也是如此。最新的評級在搜索和排名算法中具有更大的權重。他們告訴人們這些是最近用戶的評分。
- 評論的數量和質量。許多積極的評論，尤其是高質量的評論，可以幫助您提高知名度和轉化率。長的、具體的和有用的評論是最好的。
- 評分與評論的比率。人們更容易被書面評論說服，而不是評分數量，所以這個比例越接近 1:1 越好。花時間輸入評論的用戶比點擊星級的用戶參與度更高。
- 用戶情緒。您可以根據過去評論的數據跟踪此指標，從而全面了解用戶對您的APP的看法和感受。
這些用戶反饋 KPI 會影響您的APP知名度和轉化率，從而影響您的移動APP增長。您可以通過鼓勵用戶通過彈出窗口和通知提供輸入以及回復用戶評論來優化用戶反饋。或者您可以委託向 LANCER 專業的ASO優化專家來增加APP評論和提高評級。
＃5：貨幣化
您可以通過用戶購買APP、按月支付訂閱費用、投放APP應用內廣告或促進APP應用內購買來從您的APP應用中獲利。
您可以用來了解您的貨幣化策略是否成功的一些 KPI 如下：
- 收入。這是您的APP應用、廣告、應用內購買、費用和訂閱產生的總收入。
- 每個用戶的平均收入 (ARPU)。這是必不可少的，應該始終高於您的用戶獲取成本。您可以通過將總收入除以用戶數量來計算ARPU 。
- 生命週期價值（LTV）。您可以在同一用戶使用您的APP應用程序的整個過程中從他們那裡賺錢。
ASO 通過定位那些願意在APP應用程序上花錢的用戶，在成功的APP應用程序貨幣化中發揮作用。跟踪這些貨幣化 KPI 可以告知要定位哪種類型的用戶、他們來自哪個流量源以及影響他們轉換的因素。
ASO 虛榮指標
從商業角度來看，虛榮指標是無關緊要的或沒有價值的。雖然並非完全無用，但不能完全依賴它們。ASO 虛榮指標和您可以關注的 KPI 的兩個示例是：
- 每次安裝成本。這對於衡量單個廣告系列的效果很有用。
更好的 KPI 是客戶獲取成本，它包括活躍用戶的每次安裝和轉化成本。然後，您可以將其與 ARPU 和 LTV 進行比較，以評估您APP應用的可持續性。
- 下載次數。安裝數量只是第一部分。您可以下載很多，但使用率和保留率很低。相反，關注DAU 和 MAU。這兩個指標是更好的成功指標，因為它們可以讓您衡量APP應用的粘性、用戶參與度和用戶體驗。