TikTok 廣告：自定義受眾的完整指南
TikTok 每月活躍用戶超過10 億，是全球增長最快、使用最多的社交媒體平台之一。它的用戶熱衷於通過短視頻獲得娛樂，重視真實性，並且參與度很高，這使其成為宣傳您的業務的絕佳平台（特別是如果您的目標是 Z 世代受眾）。
在本文中，我們將介紹 TikTok 廣告自定義受眾，這是一項新功能，可讓您定位了解您的品牌或之前與您互動過的人，從而增加轉化機會並鞏固品牌知名度。
目錄
- 什麼是 TikTok 自定義受眾？
- TikTok 廣告定位：快速指南
- 你什麼時候應該利用它？TikTok 自定義受眾的用例
- 客戶名單
- 參與度
- App 活動
- 網站流量
- 潛在客戶
- 企業帳戶受眾
- TikTok App 應用重定向
- 如何在事件管理器中設置 TikTok 重定向
- 如何使用 TikTok App 重定向發布廣告
- 使用 App 事件數據創建自定義受眾
- 創建以現有 App 用戶為目標的活動
- TikTok 上的相似受眾
- TikTok 上的相似受眾如何運作
- 如何在 TikTok 上創建相似受眾
- LANCER 的 TikTok 受眾集成
- 利用 TikTok 作為潛在客戶生成工具
什麼是 TikTok 自定義受眾？
TikTok 自定義受眾是一種 TikTok 定位選項，可讓您覆蓋之前與您的內容互動過或在 TikTok 之外了解您品牌的人。您可以上傳自己的客戶列表，無論是電子郵件列表，還是通過您網站上的 Pixel，或者定位與您之前的帖子和廣告互動過的人。
例如，如果有人訪問了您網站上的特定頁面並對特定產品或服務表現出興趣，您可以將他們的信息上傳到 TikTok，並通過平台上的相關產品廣告吸引他們。
同樣，如果有人在您的 TikTok 頻道上看過之前的廣告並喜歡或評論過它，TikTok 自定義受眾可以讓您了解他們的詳細信息並通過另一個廣告與他們聯繫。
此策略可以幫助您吸引忠實客戶、提高品牌知名度（以及您的 TikTok 關注者）、將應用程序參與度轉移到其他平台，並根據已經了解並喜愛您品牌的人創建相似受眾。
您只需要至少 1,000 人的受眾規模即可定位自定義受眾。這意味著您需要上傳包含 1,000 個姓名和電子郵件地址的電子郵件列表，或者從 1,000 名訪問您網站的訪問者生成信息，然後才能開始重新定位人員。
TikTok 廣告定位：快速指南
TikTok 廣告定位功能越來越強大。除了 TikTok 自定義受眾，您還可以通過以下其他方式使用 TikTok 廣告定位：
- TikTok 興趣定位：根據用戶對該應用以及他們參與的其他品牌和內容的興趣，創建 TikTok 興趣定位列表。例如，如果您有項目管理工具，則可以使用 TikTok 廣告定位來吸引對時間管理內容感興趣的人。
- TikTok 行為定位：根據用戶的行為方式和與您的品牌互動的方式來定位用戶，包括他們過去的購買行為、他們聯繫客戶支持的次數、他們在現場採取的具體行動，以及他們是否留下了評論。
- 重新定位 TikTok：針對已經訪問過您的網站或應用程序的用戶，包括訪問過您網站上特定頁面的用戶。因此，如果有人對您最新的可回收水瓶表現出興趣，您可以使用 TikTok 廣告定位為他們提供基於此的內容。
- TikTok 的目標受眾： 根據他們與 TikTok 共有的人口統計數據和特徵來 定位人群，包括年齡、地點、工作狀態和生活方式。
你什麼時候應該利用它？TikTok 自定義受眾的用例
與任何廣告方法一樣，如果您想降低成本並提高轉化率，以正確的方式利用 TikTok 的功能非常重要。以下是如何使用 TikTok 自定義受眾獲得出色效果。
客戶檔案
上傳您自己的客戶名單。這些人可能是已經從您那裡購買過商品的人、您的電子郵件列表中的人，或者已經註冊參加網絡研討會、產品發布或可下載的人。這些人已經接觸過你的品牌，這意味著已經有一種信任感。
參與率
在 TikTok 的任何應用程序系列上創建對您的內容感興趣的人群。這可以包括點擊次數和展示次數，或者之前與您的內容、品牌或產品 互動過的人員列表。
例如，如果您的視頻獲得大量點贊，您可以重新定位與該視頻互動的人，以保持勢頭並保持相關性。
應用活動
為已在您的應用程序 App 中完成特定操作的人創建自定義受眾。這些是高度參與的潛在客戶，因為他們已經下載了您的應用程序並四處查看（甚至可能通過它購買了東西）。
TikTok 支持以下應用操作：
- 購買：當有人購買產品時
- 註冊：當有人註冊您的品牌或創建帳戶時
- 結帳：當有人結帳時
- 添加到購物車：當有人將商品添加到他們的購物車時（即使他們沒有結賬）
- 查看內容：當有人查看產品或服務頁面、博客文章或您應用程序中的其他內容時
網站流量
為訪問過您的網站或在網站上執行過特定操作的人創建自定義受眾。同樣，這是一種很好的方式來吸引那些已經知道你是誰並且過去與你的品牌有過某種互動的人。
TikTok 可讓您定位具有以下特徵的人：
- 點擊您網站上的特定按鈕或 CTA
- 進行了購買
- 填寫並提交表格
- 開始免費試用
- 聯繫了您的支持團隊
- 查看了特定的博客文章或其他內容
企業帳戶受眾
新的自定義受眾類型允許您使用自己的 TikTok 商業帳戶僅在您的有機個人資料完成以下事件之一時才重新定位受眾：
- 關注
- 訪問簡介
- 視頻觀看（2 秒、6 秒、100% 觀看）
- 視頻參與（喜歡/分享/評論）
點擊此處了解有關企業帳戶受眾的更多信息。
TikTok 應用重定向
TikTok 重定向是一種廣告組設置，可讓您向已在其移動設備上安裝您的應用程序的用戶展示您的廣告。這是重新吸引現有客戶、提高他們的生命週期價值並增加廣告支出回報率的好方法。
如何在事件管理器中設置 TikTok 重定向
選定的廣告商可以在事件管理器中激活 TikTok 重新定位。激活後，他們將能夠設置再營銷活動並在事件管理器中查看再營銷事件統計信息。
以下是與 TikTok 重新定位相關的主要好處：
- 無縫且無錯誤的設置。
- 解鎖準確的指標以了解重定向事件。
但是，默認情況下不會激活重定向事件統計。要查看它們，您需要執行以下步驟，具體取決於您是要設置新應用還是編輯現有應用。
如果您要創建新應用：
如果您使用的是現有應用：
- 轉到資產 → 事件 → 應用程序事件
- 點擊您想要的應用
- 轉到跟踪設置，然後點擊編輯
- 通過啟用重新定位歸因修改您的應用程序
- 轉到資產 → 事件 → 應用程序事件
- 點擊創建新應用
- 添加下載地址
- 選擇您的移動測量合作夥伴
- 勾選啟用重定向歸因
使用應用事件數據創建自定義受眾
在 TikTok Ads Manager 上為您的應用設置重定向後，您需要創建自定義受眾，以識別 TikTok 上對您的應用採取行動的用戶。為此：
- 登錄 TikTok Ads Manager
- 轉到資產 → 受眾
- 然後創建App Activity或Customer File受眾
- 要創建 App Activity 受眾，您需要通過以下方式定義受眾：
- 選擇您希望人們在特定時間範圍內在應用程序（您已啟用重定向）上執行的任何操作
- 選擇您不希望人們在特定時間範圍內執行的任何操作
- 有關創建應用活動受眾的更多信息，請參閱“應用活動”
- 要創建客戶檔案受眾，請上傳一個列表，該列表標識已對應用程序執行特定操作的人員（您已啟用重新定位）
- 有關創建客戶檔案受眾的更多信息，請參閱“客戶檔案”
注意：您不能使用將現有應用程序用戶作為源受眾的自定義受眾來創建相似受眾。
創建以現有 App 用戶為目標的活動
在廣告活動級別：
- 創建轉化活動或創建應用推廣活動，然後選擇應用重新定位作為應用推廣類型。
在廣告組級別：
- 根據您的廣告目標，選擇以下方法來選擇您要推廣的 App。
- 對於促銷類型下的轉化活動，選擇 App，然後選擇您要推廣的App。
- 對於 App 下的 App promotion App retargeting campaigns，選擇您要推廣的App。
- 在 Targeting 下，選擇一個 Audience 來識別您的應用程序的用戶——App Activity 或 Customer File。
- 在出價和優化下。
- 如果運行轉化活動。
- 在優化目標下選擇應用內事件。
- 輸入出價。
- 您可能還希望選擇轉換窗口。
在廣告級別：
- 添加您的 Deeplink URL，僅支持 scheme 格式。
- 在跟踪下，您的重定向 URL 將自動填寫在印象跟踪 URL 下。
注意：自 2022 年 1 月 26 日起，TikTok 更改了在廣告組級別定位應用現有用戶的方式。由於此更改，您不能再選擇“所有與您選擇的應用程序交互過的用戶”或“執行過特定應用程序內事件的用戶”。由於這一變化，您不能再复制使用這兩種方法之一的活動，但您將能夠編輯使用這些定位選項的正在進行的活動。但是，不會對使用自定義受眾重新定位應用程序用戶的現有活動產生影響。
TikTok 上的相似受眾
相似受眾是與您現有客戶具有相似特徵的人群。TikTok 上的相似受眾可以幫助您找到最有可能對您的產品感興趣的新潛在客戶並擴大您的影響範圍。
TikTok 上的相似受眾如何運作
TikTok 的算法將分析您選擇的自定義受眾類型中用戶的特徵——例如人口統計、位置、操作系統和興趣。然後，TikTok 會在平台上尋找具有相似特徵的其他用戶和群體。
TikTok 上 Lookalike Audience 的準確性顯然取決於您提供的受眾群體。因此，為確保 Lookalike Audience 高效運行，TikTok 建議使用至少 10K 人的源 Custom Audience。確保您提供的列表和特徵是正確的。
您必須考慮的另一件事是您為受眾規模選擇的選項，具體、平衡或廣泛。受眾規模越具體，算法尋找的受眾就越相似。
如何在 TikTok 廣告上創建相似受眾
為了在 TikTok 上創建相似受眾，您首先需要有一個可用的自定義受眾。設置完成後，您可以執行以下操作：
- 轉到TikTok 廣告管理器。在“資產”部分下，點擊“受眾”。
- 點擊創建受眾。當彈出窗口打開時，選擇Create a Lookalike Audience。
- 選擇您希望類似受眾看起來像的自定義受眾：
- 選擇來源以從下拉菜單中選擇之前上傳的自定義受眾。
- 如果您尚未將客戶列表作為自定義受眾上傳，請點擊創建自定義受眾。
- 定義您的 Lookalike Audience特徵並選擇系統選項。
- 如果您想要將自定義受眾列表中的人員包含在新的類似受眾列表中，請選擇包含來源。如果要排除它們，請選擇忽略。
- 如果您想推動應用安裝，TikTok 建議為每個操作系統創建特定的相似受眾。示例：如果您想推動 iOS 應用程序安裝，請選擇 iOS 並創建 iOS 用戶的相似受眾。對於網站轉換，請選擇全部。
- 選擇Placement 和 Audience Location。
- 選擇您想要使用類似受眾群體定位的應用程序。TikTok 建議選擇您的源受眾所基於的位置。
- 選擇與您的自定義受眾相同的位置。
- 輸入受眾人數和姓名。
- 在這裡，您可以選擇您希望相似受眾與自定義受眾的相似程度，其中Narrow非常具體，而Broad則不太具體。
- 以一種便於您日後識別的方式命名您的相似受眾，然後點擊“確認”。
現在您已經設置了相似受眾，這將在 40-60 分鐘內可用並準備好使用。另外，請注意：
- 一旦應用於正在運行的廣告組，Lookalike Audience 將每 7 天刷新一次。您還可以通過轉到“資產”下的“受眾”部分手動刷新受眾。
- 如果源自定義受眾被刪除，相似受眾將不會刷新。
- 您最多可以創建400 個具有相同自定義受眾的相似受眾。
LANCER 的 TikTok 受眾集成
作為官方 TikTok 合作夥伴，LANCER 即將推出的TikTok 自定義受眾集成將使您能夠將您已經在使用的其他工具和應用程序中的受眾連接到 TikTok，並定位您在這些工具和應用程序上的潛在客戶。
加入等候名單以在幾秒鐘內獲得自動化的見解和潛在客戶數據。
您將能夠將您的 TikTok 帳戶與您的：
- 電子郵件營銷工具，用於向電子郵件列表中的人投放廣告
- 其他社交媒體平台，以在 Facebook 或 LinkedIn 上與您的內容互動的人為目標
- 客戶關係和客戶管理工具，以接觸最忠誠的客戶
- 通過 Google 表格發送電子表格和 CSV 文件，以覆蓋您自己創建的列表中的人員
集成將使創建自定義受眾變得容易，這些受眾已經在其他平台上與您的品牌互動，以灌輸客戶忠誠度並擴大您在不同渠道上的影響力。
通過 LANCER 與TikTok 潛在客戶生成的集成，更進一步，您可以將在 TikTok 上找到您的潛在客戶轉化為熱門潛在客戶。你可以創建一個即時表格，當人們點擊 TikTok 廣告時將其發送到並收集他們的詳細信息，以便你可以培養他們並在以後向他們銷售。
利用 TikTok 作為潛在客戶生成工具
TikTok 正在以極快的速度增長。如果您的目標是 Z 世代，那麼這是一個重要的去處，因為您的客戶已經在那裡閒逛。而且，隨著 TikTok 計劃將最大視頻長度從三分鐘增加到十分鐘的最新公告，我們可以預期參與度會進一步提高。
強大的廣告定位選項讓您可以輕鬆地與已經對您的品牌感興趣的人或因具有相關興趣或瀏覽歷史而更有可能轉化的人建立聯繫。然後，當您吸引了他們的注意力時，您可以提供應用內表單來收集他們的詳細信息，您可以將這些詳細信息存儲在您的 CRM 和其他平台中，以便通過多個不同的渠道吸引他們，從而獲得更好、更個性化的客戶體驗。