如何成功刪除 PTT 批踢踢 負面文章和評論 2022

當您的負面信息出現在批踢踢實業坊(簡稱:批踢踢、PTT),該怎麼處理才好?有什麼方法能刪文?

相信有很多中小企業或個人都很愛PTT又恨PTT,因為它能讓您一夕之間紅成一遍,也能讓您一敗塗地,同時也是眾多行銷公司最喜歡口碑炒作的學術論壇之一。

一般危機公關公司常用的手法,都是以正面文章「口碑內容寫作」和流量工具,來壓制負面文章目前排名,但此這麼做,處理時間遙遙無期,就算負面文章被壓下去,排名還是有可能再度被提升的。

當PTT負面文章在排名第一頁或第二頁時,按搜尋引擎演算(自然流量持續增加),原本上該篇負面文章已經穩坐第一了,所以上述方法是行不通的。還有可能因為正面文章而幫助負面文章提升排名。

在本文中,我們是如何判斷 PTT 負面文章在搜尋引擎排名的影響力,又該如何成功處理 PTT 負面文章和刪除信息:

(一)PTT負面文章會發生的原因

  1. 消費者覺得產品不好
  2. 公司服務讓客戶不滿
  3. 離職員工抱怨前公司
  4. 同行惡意攻擊與不實
  5. 名人私生活被亂改寫
  6. 政治人物過去被亂傳
  7. 因得罪過人而被公開

上述種種發生負面文章信息的原因都歸咎於自我管理。

當在PTT上發生負面文章和信息時,建議不要一時衝動的恨對方,反而要冷靜應對處理。

(二)PTT 負面文章刪除方法

  1. 登入PTT 批踢踢網
  2. 了解PTT發文版規
  3. 詳細閱讀文章內容
  4. 查找字詞是否違規,如誹謗或妨害名譽
  5. 調查對手發文來源(IP位置)
  6. 分析負面文章在網上影響力
  7. 向版主提出刪除負面文章請求

LANCER 專家提出 PTT 刪除文章辦法:如果版主遲遲沒回覆,或是回復網路乃言論自由權,那麼,接下來您可以到PTT粉絲專頁,私訊他們請求刪除負面文章,或委託律師正式發函至10099 臺北南陽郵局第 33-131 號信箱批踢踢實業坊收。

若PTT官方回應,因此文章乃網路言論自由故不予刪除時,建議您尋求聲譽管理專家或危機公關專家,藉由他們多年經驗可為您協助刪除負面文章,同時從Google搜索中刪除所有相關的關鍵字和信息連結。

(三)PTT 負面留言刪除方式

  1. 登入PTT 批踢踢官網
  2. 了解版規
  3. 根據版規,確認留言是否違規
  4. 分析與研究留言者的動機
  5. 向留言者請求刪除

PTT 批踢踢官網 刪文須知

如果負面文章或留言涉及惡意攻擊,誹謗、廣告、假冒他人發文、扭曲信息、斷章取義或競爭對手找水軍發文…等,都可以向PTT 版主或官方請求刪除負面文章 ,以下是可以刪除負面文章統整:

  • 妨害他人名譽
  • 侵犯隱私權
  • 網路誹謗
  • 色情猥褻
  • 虛假不實
  • 影響商譽
  • 詐騙行為
  • 廣告文章

上述若有違反一項,您都可以向版主提出刪文請求或正式發函寄到10099 臺北南陽郵局第 33-131 號信箱批踢踢實業坊收(通常等待時間約為1週),若還是沒消息,建議您委託律師直接訴訟,由法院要求PTT刪除負面文章

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