11 3 月
您的知識產權很重要，因此如果您發現亞馬遜上的賣家複製您的品牌、竊取您的專利設計或在線銷售您的產品的假冒商品、仿冒產品，那麼是時候採取行動了，LANCER 的亞馬遜品牌保護服務可為您提供幫助. 在這個由 3 個部分組成的指南中，我們將通過測試告訴您如何刪除和舉報亞馬遜上的知識產權侵權和假冒商品。
目錄
- 如何移除亞馬遜上的假冒產品（第 1 部分）
- 如何在亞馬遜上舉報侵權（第 2 部分）
- 亞馬遜品牌保護計劃（第 3 部分）
作為全球最大的電商平台之一，亞馬遜遭遇假冒也是順理成章的事
作為世界上最大的電子商務平台之一，亞馬遜遭受第三方賣家造成的假冒問題是合乎邏輯的。這使得從亞馬遜報告和移除假冒產品和刪除仿冒商品成為任何品牌保護員工的一大難題。即使有明確的防偽政策、新的亞馬遜零項目等工具，以及打擊假冒賣家的聲明，亞馬遜每天仍有成千上萬的假冒產品出售。
如果您在亞馬遜上發現任何產品的假冒或任何其他形式的知識產權侵權，我們邀請您遵循這個簡單的分步指南，我們希望它對您舉報知識產權侵權和假冒商品有所幫助在亞馬遜上，並將您產品的假冒商品從平台上移除。
如何自行舉報和移除亞馬遜的假貨
第 1 步：確定亞馬遜侵犯了哪些知識產權
第一步是準確確定哪些知識產權 (IP) 受到了侵犯。亞馬遜根據侵權類型對賣家採取不同的行動，這就是為什麼糾正這一點很重要。
您可以找到版權、商標和專利的侵權索賠：
商標
公司使用商標來識別其提供的商品和服務。它作為一個詞、一個符號或設計，或這些的組合而存在。
假冒是商標侵權的一種形式，其中將產品創建為註冊商標的非法副本，旨在欺騙客戶。但是，這不包括複製品或外觀相似的產品，其中在產品或包裝上省略了註冊商標。
版權
版權保護原創的藝術作品。這可能包括藝術作品，如繪畫、書籍和其他書面材料、視頻或電影、歌曲或音樂劇、視頻遊戲等。
專利
實用新型專利保護發明，例如新機器或新工藝。外觀設計專利是針對審美、裝飾方面的創作。
請注意，如果您看到您品牌的假冒產品在亞馬遜上銷售，這可能表明它們也在其他市場上銷售。LANCER 品牌保護解決方案可以更輕鬆地檢測在線銷售的各種侵權行為，我們的技術支持的機器人可以 24/7 全天候掃描所有在線市場的互聯網。
第 2 步：轉到亞馬遜的知識產權侵權報告頁面
要從亞馬遜下架假冒產品、仿冒商品，您需要先通知電子商務平台，以促使他們採取行動並永久刪除產品目錄。可以通過填寫知識產權侵權報告表將此通知發送給亞馬遜官方。
報告頁面將根據銷售假冒產品的亞馬遜區域版本而有所不同。
您可以通過 URL – amazon[該地區的域名後綴]/report/infringement 找到它。
例如，如果假冒產品在英國亞馬遜上銷售，您必須在 amazon.co.uk/report/infringement 上提交侵權報告。同樣，如果產品在亞馬遜印度上架，您必須在 amazon.co.in/report/infringement 上填寫表格。
請記住，舉報一個亞馬遜域(網址)中的假冒產品列表不會影響另一個域(網址)中的產品列表。這意味著，如果假冒產品可通過多個亞馬遜域(網址)獲得和訪問，您將必須為每個域(網址)提交單獨的報告。
此外，您需要一個亞馬遜帳戶才能提交此表格。
第 3 步：說明您是知識產權權利人還是代理人
填寫表格的第一步是聲明您是註冊的知識產權擁有者還是擁有者指定的代理人。權利人可以是個人、賣家或品牌。
請注意，如果您的品牌已在亞馬遜品牌註冊中註冊，您還可以通過賣家平台訪問的舉報違規工具提交報告。
第 4 步：選擇知識產權侵權的類型
打開“主要投訴涉及”的下拉菜單，然後選擇您一直面臨的知識產權侵權類型。您將獲得以下選項：
- 版權問題
- 商標問題
- 專利問題
- 設計權問題
- 其他問題
要報告亞馬遜上的假冒產品，您需要選擇“商標問題”，然後在特定問題字段中選擇“該商品是假冒產品”。
第 5 步：提供有關您的產品的信息
現在您需要提供更多關於您的產品和品牌的信息，以便亞馬遜可以驗證它確實是您的商標產品被仿冒了。
添加有關產品的品牌/標記/受保護元素名稱的詳細信息以及註冊商標號或您的商標申請號。
每次投訴只能輸入一個註冊號。如果您想舉報多個商標的侵權行為，則必須分別針對每個商標提出投訴。
亞馬遜還會詢問您是否購買了該商品並確認該產品實際上是假冒產品。這非常重要，因為它可以幫助支持您的索賠。
接下來是“附加信息”框，您可以使用它來添加有關假冒產品的詳細信息、它如何侵犯您的商標以及為什麼需要立即將其列表刪除。
您可以附上數字 IP 證書的圖像連結、原始產品目錄連結，甚至是原始產品與假冒產品的比較圖像。
作為品牌擁有者，您可能更容易認為侵權是相當明顯的，但對每個人來說可能並不那麼明顯。提供明確的解釋和證據可以讓亞馬遜更容易做出對你有利的裁決。
第 6 步：添加有關假冒產品的詳細信息
現在您需要提供有關亞馬遜網站上當前列出的假冒產品的詳細信息。您可以添加 ASIN（亞馬遜標準識別號）或產品 URL。
當您添加侵權產品時，您將能夠在列表中看到它們並選擇它們的範圍。如果列表中的所有賣家都在銷售假冒產品，請選擇 ASN/ISBN。
如果只有一些賣家在銷售假冒產品，請選擇“特定賣家”，這樣您就可以選擇勾選那些提供假冒產品的賣家。
第 8 步：添加您的聯繫方式
向亞馬遜提供您的詳細聯繫信息，包括您的全名、公司詳細信息、地址、電話號碼和電子郵件地址。如果有的話，您還可以添加輔助聯繫方式。
亞馬遜可能會與侵犯您商標的賣家分享您的聯繫方式，因此請確保僅添加您的官方電話號碼和電子郵件地址。
第 9 步：等待亞馬遜回复您。
亞馬遜通常會在 1-3 個工作日內回复侵權投訴。如果您沒有得到回复，亞馬遜通常會在 1-3 個工作日內回复侵權和假冒產品投訴。如果您沒有收到回复，請隨時再次提交報告。如果您的投訴被拒絕，您可以通過提供更詳細的信息再次提交假冒產品報告。
使用自動化在亞馬遜上取下數百個假貨（使用紅點）：
推薦 Red Points 的收入恢復平台為品牌提供各種一流的工具和解決方案，以恢復在亞馬遜等市場上因造假者而損失的收入。從亞馬遜手動刪除成百上千的假冒商品並不是一種經濟高效的處理問題的方法。這是 Red Points 的 5 步系統可以提供幫助的地方：
- 監控檢測
通過在亞馬遜上進行 24/7 機器人驅動的搜索，並根據您之前提交的知識產權註冊（如商標、版權、專利等）通過圖像識別、機器學習和關鍵字搜索，Red Points 可以檢測符合以下條件的產品和列表：侵犯您品牌的知識產權。
- 驗證和優先排序
如果您使用亞馬遜並想舉報假冒商品，您可能會發現有數百種（如果不是數千種）可能的侵權行為。無論您的企業規模大小，這對於任何個人來說都無法同時處理。Red Points 的自動化工具允許您設置優先級規則以首先驗證高風險侵權 (2)，解決對您的業務最具破壞性的問題。
- 執行
下一步是確保下架這些仿冒商品。Red Points 的平台能夠根據您設置的預先制定的規則執行自動刪除，您還可以手動評估這些規則可能未涵蓋的潛在侵權 (1)，教會軟件如何應對類似的未來案例。
- 經濟影響
使用 Red Points，您將完全了解您從執法中獲得的收入。平台為您提供基於執法總數、侵權商品平均價格、存量和每項資產事件數量的收入返還信息。
- 自定義報告
每個品牌都不同，因此我們會根據您的需求定制數據。借助我們的自定義報告，您可以了解平台默認情況下可能不會顯示的對您的業務真正重要的內容，例如執法次數和侵權類型的成功率。
下一步是什麼
如果您通過亞馬遜在線經營業務，您就會了解假冒產品如何影響您的收入，保護您的品牌免受不良行為者侵害的重要性，以及如何舉報亞馬遜上的假貨。最終，如果您未能下架或舉報亞馬遜上的假貨，您可能會損失收入，同時讓您的品牌形象和身份被淡化。
在 LANCER，我們提供全面的品牌保護軟件，以確保您可以在亞馬遜上查找、跟踪和刪除假冒商品和賣家。如果您想使用自動化解決方案保護您的身份和產品，請立即在線聯繫我們以了解它如何為您服務。
