如何獲得法院命令以從互聯網上刪除內容

如果您確定法院命令是必要且適當的，則需要採取一些重要步驟來確保取得積極的結果。並非所有法院命令都是平等的——平台並不總是必須遵循未正確獲得或起草的命令。

獲得法院命令時要記住的五件最重要的事情是：

1. 確保您需要法院命令並確定您的合法主張是什麼以及起訴誰；
2. 通知內容的作者，
3. 對作者提起訴訟；
4. 贏得你的案子；和
5. 起草全面的法院命令。

確定您是否需要法院命令、您的法律主張是什麼以及起訴誰

許多平台在刪除發佈到其平台上的不需要的內容之前接受或要求法院命令，但並非總是如此。因此，重要的是在追求一個之前確保是這種情況。獲得法院命令需要進行訴訟，這可能會很昂貴，因此在做功課之前不要著急。

由於有許多與互聯網和誹謗法相關的辯護和備案手續，因此首先要分析您是否擁有（或仍然擁有）針對個人或公司的有效法律索賠。

以下只是您經驗豐富的互聯網律師應該處理的一些潛在索賠的列表，以確定您是否有可起訴的索賠：

• 誹謗;
• 誹謗行為;
• 侵犯隱私;
• 侵權干擾；
• 不公平的貿易行為，以及
• 版權或商標侵權（知識產權索賠）。

在某些情況下，法院命令可能是不必要的或無效的（例如，如果作者居住在不同的國家/地區）。但通常情況下，在尋求更簡單的替代方案之後，法院命令應該是最後的手段。

有幾個因素將決定是否需要法院命令：

• 您正在處理的內容類型；
• 發佈內容的地方；
• 誰發布了內容。

誹謗法事實：某些類型的陳述被認為具有內在的誹謗性，以至於原告無需證明對名譽的實際損害。這本身就是誹謗。大多數州承認以下四種言論本身為誹謗： (1) 指控原告犯罪的言論；(2) 指責不貞的言論；（三）暗示原告患有惡性疾病的陳述；(4) 在其業務、工作或貿易過程中傷害他人的言論。

您要處理什麼樣的內容？

刪除破壞性和非法內容幾乎總是需要法院命令，但某些形式的內容可以在沒有命令的情況下刪除。違反數字千年版權法的內容通常可以通過向託管網站提交 DMCA 刪除請求來刪除。

谷歌還允許用戶提交刪除 復仇色情網站提交的請求，而無需法院命令。

在某些情況下，只要違反網站的條款和條件，惡意軟件或網絡釣魚內容以及騷擾內容都可以在沒有法院命令的情況下被刪除。

復仇色情事實：由於其極具侵略性和非法性，大多數搜索引擎和平台都會尊重刪除未經其同意發布的色情圖片的請求。您可以聯繫 Google 等搜索引擎，請求刪除未經同意的色情內容，而無需法院命令。如果您是未經同意的色情內容的受害者，請閱讀我們的文章“如果有人未經同意分發您的私密圖片該怎麼辦”。這篇文章詳細介紹了刪除內容的選項，我們無需聘請報復色情律師。

內容發佈在哪裡？

不同的平台有不同的規則來決定何時以及如何刪除內容。您可能正在處理髮佈到評論網站（如 Google 或 Yelp）、獨立網站或社交媒體（例如 Facebook 或 Twitter）上的帖子的內容。每個平台都有自己獨特的一套規則，這些規則將決定法院命令是否能成功刪除內容。

當然，他們的大部分規則也圍繞您正在處理的內容類型。正如您想像的那樣，大多數網站（如 Google、Facebook 和 Twitter）都會刪除違反其條款和條件的複仇色情等內容。

其他網站（尤其是那些旨在承載非法內容的網站）在刪除內容之前可能需要法院命令。

您知道是誰發布了內容嗎？

最後，重要的是誰發布了內容。如果張貼者是匿名的，您可能需要獲得法院命令才能透露他們的身份並追究作者的責任，無論最終是否需要法院命令才能將其刪除。

此外，並非每條內容都具有法律效力，並且可以通過訴訟將其刪除。例如，如果內容是由新聞出版物發布的，則可能特別難以刪除。新聞媒體對誹謗有重要的法律保護和辯護，因此他們發布的內容很少被法院命令刪除。

知道誰發布了破壞性內容有助於避免獲得法院命令的需要。如果您認識此人，您的誹謗律師可能會向他們發送停止信或與他們協商以在不提起訴訟的情況下自願刪除內容。

對作者提起訴訟

獲得法院命令刪除在線內容需要受害方對內容背後的作者提起訴訟。在對惡意的個人發帖人或噴子提起訴訟時，總體目標是從法院獲得公平的命令——或規定的法院批准的和解——要求刪除網站、其內容或從搜索中刪除 URL發動機指數。

要提起訴訟，您必須有有效的索賠。例如，一些想要提起誹謗或誹謗訴訟的人沒有意識到真相是誹謗的絕對辯護——這意味著如果所稱的誹謗性陳述是真實的，那麼誹謗就不可能存在。

雖然真相可能會造成傷害，但這並不意味著它應該受到審查。此外，意見抗辯也是誹謗訴訟中常見的抗辯理由，適用於有關陳述可能無法證明真假或事實無法證實的情況。

請務必查看我們完整的誹謗指南，了解原告在提起誹謗訴訟之前應考慮的最常見的誹謗辯護。

最後，即使您有有效的法律索賠（例如誹謗或誹謗索賠），您也有可能無法識別惡意發布者或個人，或者他們可能位於另一個國家/地區，因此可能無法識別在財務上要謹慎去追求他們。

關鍵是，您應該始終首先諮詢經驗豐富的互聯網刪除律師，以幫助您確定最佳行動方案。

通知違規方

在獲得法院命令之前，在提起訴訟之後，重要的是要做出合理的嘗試，通知作者該內容是非法的，您希望將其刪除，以及尋求或已經懸而未決的案件的意圖。如果您不知道此人的身份，這可能就像在評論、帖子或消息後留下簡短評論一樣簡單。

寫信給網站託管商、平台或域名註冊商也是明智的做法，說明破壞性內容以及您希望將其刪除的願望，並要求他們將其轉發給他們的客戶。

理想情況下，應正式送達被告並通知其訴訟。正當程序存在於我們法律體系的核心，因此重要的是您不要將公平的天平傾斜得太遠（從一開始）。

如果被告從未被正式告知訴訟，那麼您要求遵守該命令的當事方可能會選擇不遵守該命令，或者後來可能會被被告以未正確獲得該命令為由推翻該命令。

谷歌負面評論提示：我們通常會告訴我們的客戶，直接在留下評論的在線平台上回复谷歌負面評論通常不是一個好主意。直接回應可能弊大於利，引起更多人對負面評論的關注，並可能鼓勵其他客戶也在網上表達他們的不滿。此外，回複評論可能會降低網站因違反服務條款而刪除評論的可能性。

匿名發帖人的身份證明

如果張貼者是匿名的，您必須嘗試確定作者的身份並記錄您為揭露他們的真實身份而採取的所有步驟。這可能包括向平台或主機發送傳票，要求提供特定用戶名的身份。

最終，法院和平台會希望看到你竭盡全力試圖識別匿名發布者，並儘你所能向他們提供訴訟通知。

打贏官司

要獲得刪除在線內容的法院命令，您必須贏得訴訟。

贏得訴訟不僅僅涉及將筆落在紙上。它要求您和您的律師遵循許多重要的備案要求、訴狀考慮和戰略決策才能獲勝，例如：

• 向違規方提供適當的通知；
• 在考慮因素的基礎上起草法律訴狀；
• 探索替代的法律主張；
• 確定提起訴訟的正確且最有利的法律管轄區；
• 證明您的合法索賠和損害賠償的要素；和

避免史翠珊效應。

證明您的合法主張的要素

贏得訴訟的核心是成功證明您的法律主張的所有必要要素。例如，在大多數州，要使原告成功起訴發表誹謗言論的人，他們必須證明：

• 有聲稱是事實的虛假陳述；
• 虛假陳述由被告發布或傳播；
• 該聲明確定了原告；
• 如果原告是私人人物，被告在發表不實陳述時是出於一般疏忽；
• 如果原告是公眾人物，則被告在發布不實陳述時具有實際惡意或魯莽無視；
• 由於不真實的陳述，原告遭受了名譽和/或經濟損失。

打贏官司並不是您唯一需要關心的事情。即使看起來你會勝訴，起草一份全面有效的法院命令以提交給搜索引擎、網站和互聯網公司以獲得適當的救濟是至關重要的。

如果您的訂單未有效起草並且不包含必要的語言和救濟請求，則網站、搜索引擎和其他第三方將不會兌現。

起草一份有效的法院命令

在刪除在線內容時，法官很少起草自己的法庭命令。通常是原告的律師負責在法官簽署之前起草擬議的法院命令。作為經驗豐富的互聯網律師，我們知道起草一份有效的命令既是一門藝術，也是一門科學。

以下是我們起草法院命令的主要提示，第三方將履行該命令以有效刪除在線內容：

• 具體來說，確定您要刪除或標記為非法或誹謗的內容；
• 確定發佈內容的正確 URL、平台和網站；
• 指出所有類似內容，無論是在其他地方發布還是以類似形式發布，也應包含在命令中以防止轉載；
• 包括特定於平台的語言以確保託管平台將遵守訂單。

確定內容是非法的

只有在命令有充分的法律依據的情況下，法院才會下達命令。例如，要獲得刪除誹謗內容的法院命令，您需要證明表面證據確鑿。Prima facie 是一個法律術語，僅表示您可以證明該內容符合誹謗的最低要求。

要確定內容的誹謗性質，您需要提供可行的、有說服力的證據來證明該內容是虛假的並且可能損害名譽。該證據可以通過有形證據提供，例如顯示損失的財務記錄、證明陳述不實的文件以及證人的宣誓書。

虛假在線評論提示：有四種主要方法可以識別虛假在線評論：(1) 將用戶名和投訴與業務記錄進行比較；(2) 研究評論者的帳戶活動；(3)分析評論的語言；(4) 檢查審查的時間安排。

如何查找和更正識別內容以供法院下令刪除

在找到非法 URL 或內容並將其分類後，您的互聯網律師將通過 Google 的合法刪除請求網頁提交信息。 ^5個 谷歌很少會受理缺乏有效法院命令的內容刪除請求，因此通過適當的合法渠道對於增加成功刪除的機會非常重要。

有時，找到包含非法和誹謗內容的正確 URL 或 URL 可能很難正確識別。當請求從 Google 刪除URL 或網站時，您需要確保已向 Google 或您的內容刪除代理人提供搜索結果中顯示的確切 URL，否則刪除過程可能會延遲甚至被駁回。

Google 支持將 www.example.com/dragon 與 www.example.com/Dragon 之間的差異列為經常被忽視但至關重要的差異。第二個 URL 的大寫可以將用戶指向與第一個完全不同的內容。

您訂單中的內容與實際在線並要求刪除的內容之間的破折號、斜杠、空格或字母的最細微差異可能會成敗您的請求。

忘記添加所有內容可見或可訪問的方式對於確保您的努力不是徒勞的也很重要。

要找到正確的 URL：

• 尋找藍色鏈接：將鼠標懸停在 Google 搜索結果中的藍色鏈接上。避免點擊鏈接中顯示的文本並從打開的頁面複製 URL。
• 右鍵點擊：右鍵點擊並“複製鏈接地址”。
• 搜索其他 URL：由於 Internet 的連通性，如果內容發佈在一個網站上，它很可能會發佈在其他地方。自行谷歌查找指向同一頁面的誹謗或虛假內容的其他 URL。
• 仔細檢查：如果您提交了內容刪除請求，但該內容仍出現在 Google 的搜索結果中，請仔細檢查您提交的網址是否與搜索結果中顯示的網址相匹配。不要忘記，大寫很重要。

要找到圖像的 URL：

• 轉到谷歌的圖片搜索結果，
• 找到令人反感和虛假的形象，
• 右鍵點擊以“查看原始圖像”或“全尺寸”
• 複製鏈接地址。

表明法院命令涵蓋所有類似內容

在尋求法院下令刪除時，至關重要的是要考慮犯罪方重新發布有爭議的非法或破壞性內容或未來發布新的在線內容的可能性。

您的法院命令應解決法院命令救濟的局限性，並包括全面的語言來防止攻擊性內容的再版和類似內容的發布。

例如，大多數互聯網搜索引擎的頁面刪除系統都存在嚴重缺陷，這使得精明的網站和平台可以通過稍微更改內容或 URL 來繞過完全刪除非法內容。由於 URL 用作頁面 ID，因此網站管理員保留了為取消索引的頁面和內容創建新頁面 ID 的能力。

全面的法院命令應包括涵蓋這些潛在 URL 更改的語言，以防止每次重新出現具有相同內容的新 URL 時都必須獲得新的法院命令。

包括平台特定語言

為了最大程度地讓網站或在線平台遵守您的法院命令，請務必注意並包括其內容刪除政策要求的任何特定語言。一些平台需要在法院命令文件本身中解決特定的語言或問題才能自願遵守。

最佳做法是事先聯繫網站以確認他們必須滿足哪些要求（如果有）以確保您的訂單符合要求。儘管這並不總是可能的，而且並非所有提供商都明確規定了他們的要求。

請記住，法院命令並不能保證將其從搜索引擎或網站中刪除，因此盡您所能安撫它們至關重要。

如何執行法院命令

假設您成功獲得法院命令（恭喜！），下一步就是跟進被告。只要被告可以編輯或刪除平台上的內容，他們就必須將其刪除。就這麼簡單。

如果被告拒絕遵守法院命令並且不刪除內容，他們可能會被判藐視法庭罪。藐視法庭有時會導致被告入獄——這是一個非常強大的動機。

法院命令不會在簽署後立即從在線平台上神奇地刪除內容。收到訂單後，您可能還需要將訂單提交給適當的實體和該實體內的部門以刪除內容。

例如，大多數流行的平台都有一個特定的部門，您需要向該部門發送法院命令的副本和內容刪除請求。

對於您的刪除請求，您需要重申您為通知內容作者所採取的所有步驟以及您如何獲得法院命令。某些平台甚至要求您在刪除請求中添加特殊語言，然後才會兌現。

如果被告不遵守，或者你不知道他們是誰，你必須去平台直接提交法院命令。

這是經驗豐富的內容刪除律師可以幫助確保您提交最有效形式的刪除請求的地方。

直接使用平台

如果您遇到不合作的被告或無法刪除非法內容的人，您通常仍然可以與託管內容的平台合作以將其刪除。Blogger、 WordPress 、Facebook、YouTube 和谷歌等主要在線平台自願配合針對其用戶的法院命令。

他們的許多政策都禁止用戶發布誹謗、非法或侵犯他人權利的內容。他們通常接受法院命令作為互聯網用戶違反其條款和條件的證據，並與原告合作以確保內容被刪除。

從互聯網搜索結果中去除索引內容

如果一切都失敗了，您可以向搜索引擎提交法院命令，要求從搜索結果中刪除內容索引。不過，這應該只是最後的努力。

去索引與內容刪除並不完全相同。負面內容仍會出現在最初發布的網站上，但不會出現在搜索結果中。對於許多客戶來說，這個結果基本上和刪除一樣好——因為搜索你名字的人不會在搜索結果中看到負面內容。

當搜索結果根據法院命令取消索引時，通常會在搜索結果頁面底部張貼一條法律通知，指示內容已被刪除。雖然用戶可以點擊該鏈接以獲取更多信息（例如您律師的姓名），但搜索引擎通常不會立即識別內容或您提出請求而沒有進一步的後續溝通和請求。

只有最好奇的旁觀者才會費心去點擊沒有提到您的鏈接——他們只會找到一個表格和流程來請求更多信息。

以下是兩個簡單的演練，說明如何在通過內容刪除提交表單獲得法院下令刪除後向 Google 和Bing報告內容。

Google 內容刪除提交表單演練

第 1 步：首先，您需要選擇與您的法院命令相關的 Google 產品。大多數法院下令刪除的內容都與 Google 搜索或 Google 圖片有關。

請注意，您必須為內容出現的每項 Google 服務提交單獨的通知。

第 2 步：接下來，選擇“其他法律問題：出於尚未列出的法律原因報告內容”。

第 3 步：選擇“法院命令：法院判決已確定特定內容不合法”，然後點擊“創建請求”。

第 4 步：然後您需要填寫您的信息，以及您的客戶信息和您要刪除的內容。填寫所有必填信息後，點擊“提交”。

在使用 Google 的內容刪除提交表單時，我們建議您盡可能詳細地描述。

Bing 內容刪除提交表單演練

Bing 是 Microsoft 擁有和運營的搜索引擎，因此您需要向 Microsoft 提交法院命令 – 報告問題。在尋求Bing 內容刪除時，您必須通知他們您有：

• 聯繫發布誹謗內容的網站，以及
• 向他們出示了法院命令。

您還必須提交證據，證明該網站未根據您刪除內容的請求採取行動。

第 1 步：首先，您需要選擇“我有法院命令”。

第 2 步：然後選擇“法院命令是針對其他人的。”

第 3 步：接下來，您需要選擇“內容是否已從託管網站中刪除？” 並選擇“否”。

第 4 步：最後，填寫所需信息並點擊“提交”。

確保輸入您的姓名和電子郵件地址，以及用於查找相關 URL 的搜索詞。您通常還需要提供相關網站或內容作者已收到訂單副本，並且已請求刪除。