14 3 月
Shopee 是領先的電子商務平台之一，總部位於新加坡，業務遍及全球 10 多個國家/地區。對於試圖在東南亞市場獲得更多客戶的品牌來說，Shopee 已成為必去之地。
與任何其他頂級電子商務平台一樣，這種快速增長導致以市場為目標的不良行為者增加。這就是為什麼品牌在投資擴大其在市場上的影響力時必須密切關注這些不良行為者的原因。
在本文中，我們討論：
- Shopee的侵權問題
- Shopee的侵權類型
- 侵權如何在Shopee上運作
- 在 Shopee 上舉報侵權行為的步驟
- 下一步是什麼
Shopee的侵權問題
雖然 Shopee 禁止銷售假冒和侵權產品列表，但該平台不會主動尋找侵權或假冒賣家。與大多數市場一樣，如果客戶、賣家和品牌希望下架商品，則他們有責任積極尋找侵權行為並向平台報告。
因此，品牌有必要不斷尋找任何類型的知識產權侵權行為，並直接向 Shopee 報告，以免造成收入和品牌聲譽的嚴重損失。
Shopee的侵權類型
商標侵權：這涉及任何形式的未經授權使用您的註冊商標、商號甚至商業外觀。
例如，如果其他人在 Shopee 上將您的商標標識或顏色用於他們自己的產品上，您可以以商標侵權為由對其進行舉報。
侵犯版權：這涉及未經授權使用您受版權保護的內容，例如圖像、產品名稱等。
例如，當詐騙者試圖通過使用您品牌的原始圖片或產品描述來銷售仿冒或假冒產品時，這被視為侵犯版權。
專利侵權：未經授權製造或倒賣專利產品。
例如，如果您在 Shopee 上看到假冒您的專利產品之一，您可以將其舉報為專利侵權並刪除該列表。
侵權如何在Shopee上運作
不良行為者一天比一天聰明，並在 Shopee 上使用更新的技術來愚弄毫無戒心的客戶。
以下是詐騙者對 Shopee 發起侵權的多種方式中的一些：
假貨
詐騙者以很大的折扣出售仿冒的原裝產品，並通過添加原裝產品圖片和描述來使產品清單看似真實。在大多數情況下，詐騙者聲稱自己是第三方賣家或再分銷商
但當然，當客戶收到產品時，他們意識到質量不符合他們的期望。雖然許多人可能會猜到他們被騙了，但其他人可能最終會指責您的企業製造質量低劣的產品——所有這些都會對您的品牌聲譽產生不利影響。
完全沒有產品的虛假列表
Shopee 上也有騙子發布產品列表，即使他們根本不擁有這些產品——無論是假的還是真的。這些詐騙者的目標是快速獲利，並在客戶開始質疑時立即消失。有些甚至可能會向客戶提供虛假的跟踪號，只是為了聲稱產品丟失了。
也有詐騙者敦促客戶在 Shopee 平台外付款以獲得“額外折扣”，然後他們在收到付款後立即阻止客戶。由於付款不是在 Shopee 上進行的，客戶除了指責該品牌外，無處舉報該騙局。
虛假評論
詐騙者可以創建他們想要的所有虛假產品列表，但客戶向他們下訂單的唯一方式是他們信任賣家。這就是騙子利用虛假評論來創建外觀真實的產品列表並欺騙客戶的原因。
在 Shopee 上舉報侵權行為的步驟
要在 Shopee 上舉報知識產權侵權，您需要手動追踪侵權產品列表，然後通過填寫網站上提供的知識產權表格來舉報。
以下是您需要證明侵權的文件：
對於假冒和商標侵權：
- 商標註冊文件
- Shopee稍後可能會要求提供侵權圖片證明
版權
- 版權登記文件
- 稍後Shopee可能會要求提供侵權圖片證明
專利侵權
- 專利註冊文件
工業設計
- 外觀設計登記文件
對於所有類型的侵權舉報，如果您不是知識產權擁有者，您還必須上傳授權書。
準備好文件後，現在是填寫表格的時候了
1- 您將需要提供您的姓名、您與 IP 擁有者的關係以及您的聯繫信息。完成後點擊下一步
2- 編譯所有侵權產品列表 URL 的清單並將其作為 Doc 或 Excel 文件上傳
3- 提供您的 IP 註冊號並聲明 IP 是否在產品上市銷售的同一國家/地區註冊
4- 提供您的品牌名稱並註明侵權產品已上市銷售的Shopee地區
5- 選擇投訴的性質，然後在“投訴理由”部分，您可以提及這些產品列表如何侵犯您的知識產權
下一步是什麼
跟踪和報告 Shopee 的侵權行為對於保護您的收入和品牌形像是必要的，尤其是當您認真考慮在東南亞市場拓展業務時。
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