如何在競爭激烈的利基市場中通過強大的 ASO 策略支持的 APP 應用用戶獲取取得成功

應用商店： Apple App Store、Google Play Store

平台： Apple Search Ads、Google Ads、Facebook Ads、TikTok Ads、Snapchat Ads 

市場：美國、英國、DACH 地區、FR、ES、MX

服務：用戶獲取、創意 A/B 測試、ASO

作為全方位服務 ASO 和 ASA 合作夥伴關係的一部分，我們的高級應用商店營銷專家開始確定 APP 應用的關鍵因素。它使我們能夠將 Chatterbug 與競爭對手區分開來。下一步，我們的團隊創建了一個基於以下 4 個支柱的成功戰略：

Chatterbug 的用戶獲取策略。

1. 活動結構

為了創建一個成功的活動結構，我們需要清楚地了解用戶的需求。因此，LANCER 專家首先確定了 Chatterbug 的目標受眾在學習語言的 APP 應用程序中尋找什麼。根據分析，我們的團隊制定了針對特定渠道的溝通指南。APP 應用程序的創意和消息也適應了每個溝通渠道和特定目標群體的要求。 

開發的活動結構使我們能夠控製成本，更重要的是，我們可以看到每個受眾的質量。這是擴大活動規模的關鍵因素，因為該結構為我們提供了數據，使我們能夠發現新的受眾並在不同市場進行測試。換句話說，我們的團隊可以擴展 UA 活動，因為我們在核心市場不斷有新的增長機會。

2. 擴展表現最佳的廣告素材和渠道

在像教育這樣競爭激烈的 APP 類別中，主要挑戰之一是在廣告創意方面脫穎而出，因為用戶被各種廣告轟炸。因此，我們的 APP 應用營銷專家必須使用不同的方法來製作效果良好的廣告。 

第一步，我們假設哪些創意和 USP 最適合這些特定受眾。下一步，我們必須集中 A/B 測試什麼效果最好：顏色、USP、創意風格等。我們的團隊在 8 個市場測試了 60 多個廣告組和創意，以確定獲勝的變體。 

同時，我們的團隊從分析用戶需求中發現了一個有趣的見解。由於 Chatterbug 有基於直播的特定學習方法，我們的專家決定通過向在直播中教學的同一個人展示該 APP 應用程序來推廣該 APP 應用程序。在這種情況下，用戶生成內容(UGC) 是找到為我們的目標受眾創建正確消息的正確方法的關鍵。因此，我們的大部分資產都基於影響者。 

由於資源有限，與影響者合作並不容易。但是，由於每週持續分析並在所有渠道進行 A/B 測試，我們找到了在每個渠道中使用正確消息宣傳 APP 應用的成功方法。

有趣的是，高度“修飾”的廣告效果比用戶生成的內容差。這就是為什麼創意策略的主要支柱之一是關注影響者製作的用戶生成內容。然而，重要的是要強調不同的影響者在不同的市場中表現更好。儘管如此，有趣的話題和故事、個人經歷以及讓用戶相信當你說另一種語言時這種尷尬的感覺是正常的，是所有 Chatterbug 廣告的關鍵元素。

用戶生成內容作為用戶獲取策略的資產。

3. 通過 Mobile Measurement Partner 實施來闡明流量的質量

由於 Chatterbug 以前從未在移動應用程序上可用，因此我們通過實施移動測量合作夥伴 (MMP) 來支持它們。這是這個合作階段的一個關鍵點，因為我們必須衡量這些活動是否達到了 Chatterbug 正在尋找的結果。

在連接所有渠道並面對新的 SKAD 限制的挑戰後，我們可以跟踪我們活動中的所有活動。此外，我們的 UA 團隊能夠消除欺詐流量，並跟踪來自我們付費活動的用戶的持續更新表現。

這些來自活動的準確數據使我們能夠分析哪些活動、受眾和創意在用戶漏斗的每個步驟中為 Chatterbug  APP 應用程序帶來了最大價值。從 CPI 到 CPA 再到 ROAS 和保留指標，我們可以輕鬆了解如何重新分配資源以加快增長。

在這種情況下，MMP 的實施對於這種夥伴關係至關重要，因為它為我們提供了最準確的活動結果。

4. 擴展廣告並發現潛在市場。

適應的特定渠道溝通和持續分析為我們的團隊提供了足夠的洞察力，以了解哪些受眾為 Chatterbug 帶來了最大價值。換句話說，我們發現了哪種用戶類型具有良好的參與度和保留率，同時具有更便宜的 CPI。

一旦我們檢測到一個受眾的表現優於另一個受眾，我們就會在我們的 ASO 排名足夠好的不同渠道和國家對相同類型的受眾進行 A/B 測試。在這些國家/地區擴展自然安裝的可能性更高，因為我們可以與 ASO 合作以選擇具有更大潛力的確切關鍵字。將預算重新分配給最佳渠道並在這些渠道中測試不同的活動設置，使我們能夠在很短的時間內大幅擴展我們的活動。

同時，我們建立了一個嚴格和自動的系統來暫停或減少所有浪費我們有限資源的活動、受眾或創意。當您的目標是在不到 1 年的時間內進入競爭激烈的類別中的前 10 名時，每一歐元都應該以最明智的方式進行投資。此外，在這種情況下，您的增長策略應包括控制效果不佳的活動。

總支出和總 CPA 的摘要。

這種定制策略立即產生了影響，每月獲得超過100.000 次註冊，第一個月的CPA 下降了 20% 以上。這是我們可以重複的事情，直到與上一時期相比總減少 -50%。LANCER 的活動表現讓 Chatterbug 開始投入更高的月度預算來擴大數字，因為 KPI 和月度目標始終如一地實現。

-41%

CPI在6個月內下降。

活動的成功結果也有助於大幅提高 Chatterbug 的自然排名，獲得超過 650 個具有高搜索流量的排名關鍵詞和超過 3700 個排名關鍵詞。

Chatterbug 的關鍵字排名增加。資料來源：LANCER