KakaoTalk頻道介紹

開始創建一個適合您業務的 KakaoTalk 頻道。
用Talk創業，任何人都可以輕鬆免費創業。 利用KakaoTalk頻道的各項功能，降低成本，提高工作效率。

1. 渠道基礎

您可以創建一個頻道來分享您的業務信息和新聞。 通過訪問網站、使用應用程序和觀看視頻等按鈕鼓勵您的朋友採取行動。

1.1主功能

• 帖子 當您發布帖子時，它將在頻道主頁上公開，讓 KakaoTalk 用戶了解您的頻道。 您可以通過點贊和評論查看朋友的意見，並通過分享來傳播帖子。

• 消息 通過 KakaoTalk 消息發送 實時通知、公告、活動、折扣券和調查。 通過各種消息吸引注意力，並通過複雜的定位從您的朋友那裡獲得反應。

• 商業工具 > 優惠券 您可以為 KakaoTalk 用戶創建即時中獎優惠券，並將其作為消息的附件發送或附加到 CardView。 通過為用戶提供各種好處來推廣您的品牌。

• 可設置商務工具 > 智能聊天 按鈕，讓您一鍵快速獲取所需信息。 使用常見問題和客戶想知道的各種信息設置按鈕。

• 業務工具 > 聊天機器人 使用聊天機器人，24 小時自動、便捷地響應各種查詢，如分店查找、送貨查詢、預訂和訂購。 您可以通過將 Kakao i OpenBuilder 創建的聊天機器人連接到頻道來使用它。

• 聊天 嘗試通過 Kakao Talk 1:1 聊天進行查詢、預訂和諮詢，所有年齡段的男性和女性都可以使用該聊天。 聊天時間設置、聊天列表管理、備忘錄、自動回復等便捷功能，方便與客戶實時溝通。

1-2.對外曝光

KakaoTalk 頻道顯示在KakaoTalk 搜索和好友選項卡中。

1-3.合作夥伴的影響

• 擴大影響力 KakaoTalk 渠道合作夥伴的朋友總數 8.7 億 人 905 個合作夥伴，超過 100,000 個朋友 *截至 2021 年 1 月

• 業務結構的良性循環 當客戶購買產品時，他們可以通過 AlimTalk 以更低的成本發送信息消息，而不是短信。 您可以通過 Messages 和 Friends Talk 向已添加頻道的客戶發送廣告信息。 一對一聊天可以與客戶進行持續和即時的溝通。

• 節省成本 AlimTalk 比現有的短信更便宜，為許多公司和機構節省了成本。 使用 Alim Talk 時，與上一個相比，您可以節省 70% 的費用。

• 提高工作效率和客戶滿意度 諮詢談話取代了ARS詢問，並實現了即時溝通和有效響應。 在客戶滿意度提高的同時，輔導員的工作適應性和滿意度也會提高。 AlimTalk被客戶認可為比現有短信更便捷可靠的服務，幫助合作夥伴順利處理業務。

1-4.啟動頻道

如何申請/創建頻道

1.加入KakaoTalk頻道

加入Kakao商業 使用您的Kakao帳戶登錄後，您必須完成轉換為Kakao商業集成會員才能使用KakaoTalk頻道。 現有的渠道經理也需要經過轉換過程才能同意新的使用條款。

2. 公開/參與

任何人都可以免費創建的 KakaoTalk 商業之家！ 立即打開 KakaoTalk 頻道。

➊ 頻道名稱 在頻道主頁、聊天選項卡和聊天窗口中顯示為代表的名稱。 請輸入盡可能與您的品牌名稱相匹配的名稱。 只能使用韓文、英文、數字和特殊字符 (#!&?-_,.())。

➋ 搜索 ID 它被用作在 KakaoTalk 上查找我的頻道的搜索詞。 創建一個易於記憶的特殊 ID，並將您與其他頻道區分開來。

➌頭像 請按照推薦尺寸（640 x 640px）註冊您的頭像，以便在KakaoTalk上正常顯示。

➍ 類別 選擇正確的類別可以讓您接觸更多用戶。 請選擇最能描述頻道個性的類別。

➎ 預覽 您可以通過預覽查看打開的頻道的外觀。

➊受邀頻道 如果您作為經理被邀請到已經開通的頻道，您可以通過接受或拒絕來參與操作。 作為管理員，您最多可以加入 40 個頻道。

➋創建新頻道 一個管理員帳戶最多可以創建 10 個頻道。 頻道是私密開放的，所以當您準備好向大家開放時，請將管理>詳細設置>家庭隱私設置更改為ON。

➌我的頻道 您可以查看您已打開或以管理員身份參與的所有頻道的列表。 該列表按我打開的頻道的字母順序排序 > 按字母順序邀請作為管理員的頻道。

3. 操作準備

您的頻道已創建並向您的所有朋友開放。 在正式開始操作之前，請在開始頻道操作之前檢查以下信息。 ​

STEP 1. 填寫您的個人資料

在頻道開通過程中，只輸入基本信息，所以開通完成後， 請在個人資料>主頁選項卡設置中仔細輸入信息以宣傳您的頻道 ，並在個人資料>個人資料設置中將頻道可見性設置更改為開啟。

STEP 2. 更改歡迎信息

當 KakaoTalk 用戶添加頻道時，會自動發送歡迎消息。 在 Message > Welcome Message中，將其更改為簡要介紹您的頻道的消息。 請注意，即使在晚上也可以發送歡迎信息，因此如果包含廣告內容，可能會被處以罰款。

如何升級 KakaoTalk 頻道

切換到商務 Kakao 頻道是免費的。但是，只有擁有韓國企業註冊號和其他本地的企業才能升級。確切的要求在  Kakao 頻道經理中列出。

1. 導航 到商業頻道訂閱頁面並按 申請。

2. 填寫 企業登記號並上傳所有必要的檔。

確保頻道上顯示的資訊與您的文檔匹配，否則可能會被拒絕。審批大約需要 3 到 5 個工作日，詳情將發送到您的註冊電子郵件。現在，您的帳戶已準備就緒。

如果您沒有韓國公司營登，我們可協助代辦。